FAQ

FAQ

SOMMAIRE

Déposer une annonce
Dois-je m'inscrire pour déposer une annonce ?
Comment déposer une annonce ?
Combien coûte le dépôt d'une annonce sur bledsouk.com ?
Combien de temps mon annonce reste-t-elle en ligne ?

Que mettre dans le texte de mon annonce ?
Dois-je faire figurer mon adresse email dans le texte de mon annonce ?
Comment insérer des photos dans mon annonce ?
Puis-je utiliser du code ou des étiquettes HTML dans mon annonce ?
Pourquoi dois-je donner mon numéro de téléphone ?
Comment confirmer une annonce ?
Que faire si je ne reçois pas l'email de validation ?
Gérer mes annonces
Comment retrouver mon annonce ?
Comment modifier mon annonce ?
Comment supprimer mon annonce ?
Pourquoi mon annonce est-elle toujours visible alors que je l'ai supprimée ?

Consulter des annonces

Comment chercher une annonce?
Comment répondre à une annonce par email ?
Où puis-je consulter les annonces que j'ai sauvegardées ?
Fraude

Que faire en cas d'annonce frauduleuse ?
Que faire en cas d'email douteux ?
Faut-il accepter les transactions qui ne se font pas en mains propres ?
J'ai reçu un appel de BledSouk.com me demandant de payer pour mon annonce publiée, que faire ?
BledSouk.com peut-il se porter garant d'une transaction entre un acheteur et un vendeur ?
Le prix d'un produit me paraît particulièrement faible, faut-il se méfier ?

Déposer une annonce

Dois-je m'inscrire pour utiliser BledSouk.com ?
Non, aucune inscription n'est utile pour utiliser nos services. Un simple formulaire est à remplir : « Déposer une annonce »

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Comment déposer une annonce ?
Pour publier une annonce, rien de plus facile. Cliquez sur « Déposer une annonce » ou « Déposez vos annonces GRATUITEMENT », puis renseignez le questionnaire en respectant bien les informations qui y sont mentionnées. Choisissez la catégorie de dépôt de l'annonce. Vous seriez orienté vers le questionnaire spécifique à la catégorie. La wilaya à choisir est celle dans laquelle votre bien est à vendre. Ne faites pas d'erreur sur votre adresse email, qui permettra aux internautes intéressés de vous joindre. D'autre part, choisissez avec soin le titre et le descriptif de votre annonce pour ainsi optimiser votre vente. Sachez qu’une annonce avec photos est 7 fois plus consultée qu'une annonce sans photo, alors n'hésitez pas à rendre votre annonce mettre des photos. Sur BledSouk.com, vous pouvez mettre jusqu'à 10 photos !
C’est vous qui choisissez votre mot de passe !
Une fois que vous aurez validé ces informations, vous allez recevoir un email vous demandant de confirmer votre annonce. Pour cela, il vous faut cliquer sur le lien qui figure dans l'email. Si ce lien ne fonctionnait pas, copiez-le dans la barre d'adresse de votre navigateur. Une fois votre annonce confirmée, elle sera mise en ligne par notre équipe éditoriale après validation ou automatiquement suivant les choix de l'équipe éditoriale.

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Combien coûte le dépôt d'une annonce sur BledSouk.com ?
Déposer une annonce sur BledSouk.com est TOTALEMENT GRATUIT pour tous (particuliers et professionnels).

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Combien de temps mon annonce reste-t-elle en ligne ?
Votre annonce restera trois mois en ligne, période durant laquelle vous pouvez vous-même la supprimer. A l'issue de cette période, elle sera automatiquement supprimée.

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Que mettre dans le texte de mon annonce ?
Dans le texte de votre annonce, décrivez votre produit du mieux possible, afin que l'internaute ait un maximum de détails. Pour que votre annonce ne soit pas refusée, respectez bien les règles de diffusion de chaque catégorie de produit.

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Dois-je faire figurer mon adresse email dans le texte de mon annonce ?
Pour vous éviter d'être l'objet de spam (emails et publicités indésirables), nous ne faisons pas apparaître votre adresse email en clair sur le site et nous vous conseillons de ne pas la faire figurer dans le texte de votre annonce. Pour vous contacter, les utilisateurs du site peuvent utiliser le formulaire de réponse que nous mettons à leur disposition, dans lequel votre adresse email n'est pas visible.

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Comment insérer des photos dans mon annonce ?
À l'aide du bouton « Parcourir » qui se trouve dans le formulaire de dépôt d'annonce dans la partie ETAPE 1 consacré aux photos, vous pouvez ajouter jusqu'à 10 photos. Les photos doivent être au format GIF, PNG, JPG ou JPEG.

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Puis-je utiliser du code ou des étiquettes HTML dans mon annonce ?
Non, il est impossible d'utiliser du code HTML. Celui-ci sera automatiquement effacé. Cependant, si vous souhaitez ajouter des photos, il vous suffit d'utiliser les champs appropriés dans le formulaire.

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Dois-je donner mon numéro de téléphone ?
Le numéro de téléphone n’est pas obligatoire.

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Comment confirmer une annonce ?
Pour que votre annonce soit validée, il vous faut cliquer sur le lien qui figure dans l'email de confirmation que vous avez reçu suite à la validation de votre annonce. Si le lien ne fonctionnait pas, copiez-le dans la barre d'adresse de votre navigateur. Une fois votre annonce confirmée, elle sera mise en ligne par notre équipe éditoriale après validation.

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Que faire si je ne reçois pas l'email de validation ?
L'email de validation permet de vérifier que l'adresse mail que vous nous avez indiquée est bien valable. Il arrive également que certains services de messagerie considèrent le message de confirmation comme un email non sollicité, auquel cas il doit se trouver dans votre dossier « Courrier indésirable ». Si vous n'avez pas reçu cet email, il est possible que l'adresse saisie lors du dépôt d'annonce soit erronée. N'ayant alors pas de trace de votre annonce, nous vous invitons à la rediffuser.

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Gérer mes annonces

Comment retrouver mon annonce ?
Pour retrouver votre annonce, cliquez sur le lien contenu dans l'email que vous avez reçu lors de la mise en ligne de votre annonce. Vous pouvez également tapez dans la cellule de recherche le titre de votre annonce et la retrouver.

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Comment modifier mon annonce ?
Pour modifier votre annonce, cliquez sur le lien « Modifier l’annonce » sur la page de présentation de votre annonce puis saisissez votre mot de passe. Après vérification par notre équipe votre annonce sera modifiée !

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Comment supprimer mon annonce ?
Pour supprimer une annonce, il vous suffit de cliquer sur le lien « Supprimer l’annonce » sur la page de votre annonce, et de taper votre mot de passe. Dans tous les cas, votre annonce sera automatiquement supprimée au bout de trois mois.

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Pourquoi mon annonce est-elle toujours visible alors que je l'ai supprimée ?
Quelques minutes sont nécessaires entre le moment où vous demandez la suppression de votre annonce et où celle-ci est effective. Si vous continuez malgré tout à voir votre annonce, il est probable que la page de votre annonce soit conservée dans le cache de votre navigateur. Actualisé alors votre navigateur (touche F5 selon le navigateur).

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Consulter des annonces

Comment chercher une annonce ?
Pour chercher une annonce, rien de plus simple. Il suffit de cliquer sur la région dans laquelle vous souhaitez effectuer une recherche. Vous pouvez limiter votre recherche à un type spécifique d'annonces en sélectionnant une catégorie et/ou à une zone géographique précise (votre Wilaya, votre Daïra, ou toute les wilaya d’Algérie). Vous pouvez également affiner votre recherche en précisant un ou plusieurs mots-clés.

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Comment répondre à une annonce par email ?
Pour contacter une annonce par email, rendez-vous sur la page de l'annonce et cliquez sur son nom ou sur le lien « Envoyer un email ».

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Où puis-je consulter les annonces que j'ai sauvegardées ?
Cliquer sur le lien « Mes Sélections», en haut de page. La sélection est alors sélectionnée.

Fraude

Que faire en cas d'annonce frauduleuse ?
Si une annonce vous paraît frauduleuse, cliquez sur le lien « Nous contacter » en bas de la page d'annonce. Et nous le signaler.

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Que faire en cas d'email douteux ?
Méfiez-vous. Si vous recevez des emails vous demandant des coordonnées personnelles, bancaires ou des acomptes, n'y répondez pas ! Il s'agit certainement d'une fraude. Envoyez-nous rapidement une copie « Nous contacter » pour que nous puissions limiter ces pratiques. Privilégiez les remises en mains propres !

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Faut-il accepter les transactions qui ne se font pas en mains propres ?
Nous vous recommandons toujours de privilégier la remise de l'objet en mains propres. Cela évite les mauvaises surprises à la fois pour l'acheteur et le vendeur. La transaction s'effectue en effet directement entre acheteur et vendeur, BleSouk.com ne garantissant pas la transaction. Si cela n'est pas possible, nous vous invitons à vérifier les coordonnées de votre interlocuteur (nom, adresse, numéro de téléphone) dans l'annuaire téléphonique afin de vous assurer d'avoir un contact en cas de litige. Dans tous les cas, soyez vigilants avec des acheteurs vous contactant depuis l'étranger et vous proposant des virements par Western Union ou Mandat Cash.

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J'ai reçu un appel de BledSouk.com me demandant de payer pour mon annonce publiée, que faire ?
BledSouk.com est un site ENTIEREMENT GRATUIT. Il s'agit d'une fraude. Refusez systématiquement tout versement d'argent qui vous serait demandé au nom de notre site.

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BledSouk.com peut-il se porter garant d'une transaction entre un acheteur et un vendeur ?
Nous n'intervenons en aucun cas comme intermédiaire ou tiers de confiance dans les transactions entre acheteurs et vendeurs. Refusez systématiquement tout versement d'argent qui vous serait demandé au nom de notre site.

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Le prix d'un produit me paraît particulièrement faible, faut-il se méfier ?
Méfiez-vous des propositions trop alléchantes et des prix trop bas. Ne payez jamais à l'avance un vendeur que vous ne connaissez pas (ne versez pas d'acompte). En cas de doute, cliquez sur le lien « Nous contacter » en bas de la page d'annonce.

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